Application Engineering Training Specialist

Azienda

Caracol AM è un’azienda italiana che si occupa di produzione additiva di grande formato (LFAM – Large Format Additive Manufacturing). Fondata per superare i limiti della stampa 3D tradizionale, offre soluzioni innovative per settori avanzati come aerospaziale, nautica, automotive, design e architettura. L’azienda utilizza la sua piattaforma Heron AM e altri strumenti proprietari per produrre componenti su misura, promuovendo efficienza, flessibilità e sostenibilità.

Caracol si distingue per il suo approccio end-to-end, che include design, ingegnerizzazione, produzione e supporto post-vendita. Ha sedi principali in Italia, con un centro di produzione a Barlassina (MB) e un hub di innovazione a Paderno Dugnano (MI), oltre a una presenza internazionale in Nord America. L’azienda si impegna a rivoluzionare i processi produttivi industriali con tecnologie all’avanguardia e un focus su materiali avanzati e sostenibilità

Mission

La risorsa svolgerà un ruolo cruciale nella progettazione, erogazione e ottimizzazione dei programmi di formazione per i clienti dell’azienda. Avrà la responsabilità di garantire che le sessioni di formazione siano efficaci, coinvolgenti e personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti. La capacità di sviluppare materiali formativi completi, condurre sessioni pratiche e supportare i clienti nell’acquisizione delle competenze sulle tecnologie aziendali sarà determinante per il successo nel ruolo. Questa posizione offre un’opportunità entusiasmante per chiunque sia appassionato di formazione, abbia una solida base tecnica e sia motivato a potenziare i clienti attraverso la conoscenza.

• Conduzione della Formazione: Condurrà sessioni di formazione presso la sede aziendale o presso i clienti.
• Sviluppo dei Contenuti Formativi: Creerà e aggiornerà i materiali didattici per garantirne l’efficacia e l’attualità.
• Supporto ai Clienti: Fornirà supporto continuo ai clienti, aiutandoli a diventare autonomi nell’uso delle tecnologie aziendali e risolvendo eventuali problematiche.
• Comunicazione: Spiegherà chiaramente i concetti tecnici e fungerà da mediatore tra i clienti e i team interni.
• Miglioramento Continuo: Raccoglierà feedback dai clienti per migliorare i programmi di formazione e rimarrà aggiornato sulle tendenze del settore.

Profilo

• Laurea in Ingegneria (Meccanica, Aerospaziale o Gestionale).
• 1-2 anni di esperienza rilevante nella gestione dei clienti presso aziende che producono hardware tecnico (es. macchine utensili, impianti).
• Conoscenza di software CAD 2D/3D.
• Padronanza di MS Office, in particolare PowerPoint.
• Preferibile conoscenza o esperienza nella Produzione Additiva.
• Ottime capacità di comunicazione e mediazione.
• Disponibilità a viaggiare in tutto il mondo.
• Inglese livello intermedio (almeno B2).